MiCo服务器升级通知
2022.02.22
尊敬的合信云用户，您好：
腾讯发出公告将于2022年12月31日进行服务器迁移。
届时将导致我们的MiCo服务器(mico.co-trust.com)停机重启，为了提升服务器的稳定性，同时增加新功能（服务器离线报警，用户通过网页进行后台设备管理和数据监控），我司计划借此机会将服务器进行一次大的升级，并迁移至阿里云服务器。
服务器切换时间定于2022年6月1日凌晨，届时MiCo远程功能将有一段时间无法正常使用（约6小时）。
服务器切换中用户数据处理说明：
5月28日前在原有服务器上的数据（用户帐号，设备，场景）会同步更新至新服务器，无需用户重新注册；
切换后可能会出现的问题：
1. 大部分PLC会重新解析域名并自动重连上新的MiCo服务器；
2. 部分设备掉线后无法自动连上服务器，但重启设备电源后能自动重新连上服务器；
3. 部分旧固件的设备（2018年2月前出厂的型号）掉线后重启也无法自动连上服务器，必须快速拨码复位PLC设备后重新下载系统块，才能连上服务器。
对于此次MiCo服务器升级给您带来的影响我们深表歉意，如您对此通知有任何疑问，欢迎与我们联系，我们技术支持的同事也会及时与您联系，帮您解决问题。
深圳市合信自动化技术有限公司
2022年2月23日
